Introducción a la calidad y a las normas ISO 9000:2000

Objetivo
Brindar los conocimientos básicos relacionados con la gestión de la calidad y las Normas ISO 9000:2000.

Destinatarios
Profesionales, técnicos y niveles intermedios de organizaciones públicas y privadas sin experiencia en gestión de la calidad.

Docente
Ing. Raúl A. Lavezzolo

LAVEZZOLO, RAÚL A.
Ingeniero Electromecánico, orientación: Mecánica (Universidad de Buenos Aires), 1978
Ing. en Calidad (Qualitatsmanager) DGQ-EOQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität / European Organization for Quality) – 1993
Especialista en Gestión Ambiental (Umweltmanagementbeauftragter) DGQ - 1998
Auditor de sistemas de gestión de la calidad DGQ-EOQ (Deutsche Gesellschaft für Qualität / European Organization for Quality)
Profesional de la Gerencia de Calidad y Ambiente del INTI (Instituto Nacional de Tecnología Industrial)
Asesor para la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad de acuerdo a ISO 9000:2000
Docente de numerosos cursos sobre la especialidad en el INTI.
Docente y examinador del Bloque QM (Gestión de la Calidad) de la DGQ en Argentina, Brasil, Uruguay, Venezuela, y Bolivia.
Docente del Bloque QA (Asistente en Calidad) de la DGQ en Argentina.
Ex Evaluador Principal del Premio Nacional a la Calidad (Sector Público)
Ex Director Adjunto  de la Carrera de Posgrado Maestría en Gestión de la Calidad, ITBA

Desarrollo
Tres clases, en el horario de 17 a 20 horas, con una carga total de 9 h

Fecha
Ver cartelera

Arancel
$ 450 .- (pesos cuatrocientos cincuenta)
Incluye los materiales de apoyo para trabajar en el curso, y certificado de asistencia para todos aquellos que concurran al 80% de las clases.

Formas de pago
Una vez confirmada la realización del curso, el interesado deberá reservar su vacante abonando el arancel según desee: En efectivo (contado) o cheque (no diferidos a la orden de: INTI – Centros de Investigación) (1). En transferencia bancaria (Banco de la Nación Argentina, CTA. CTE. 310160/91, INTI-Centros de Investigación, CBU 0110093820000310160911, CUIT 34–54668706-8).

(1) En caso de pago en efectivo o por cheque deberá realizarse en INTI. AV. GRAL. PAZ 5445.San Martín. Edificio 5. Tesorería. Lunes a Viernes, de 9 a 15 horas, muñido de copia de la presente nota y copia de la factura en caso de haberla solicitado por adelantado.

Importante
En la primer clase el participante deberá acreditarse presentando copia del comprobante de pago.

Lugar
INTI. Parque Tecnológico Miguelete. Av. Gral. Paz 5454(colectora, entre Av. Constituyentes y vías ex FFCC Mitre).San Martín. Buenos Aires.

Contacto
INTI –Extensión y Desarrollo
Tel. 4724-6419 / 6293; fax 4754-4071. Conmutador 4724 6200/6300 interno 7050 ó 6109.
Mail: formar@inti.gob.ar

Formulario de inscripción

Programa

1.  INTRODUCION A LA CALIDAD
Calidad: factor estratégico. Distintas visiones de Calidad.
Control de Calidad, Aseguramiento de la Calidad, Gestión de la Calidad y Gestión Total de la Calidad.
Los principios de la Gestión de la Calidad.

2.  INTRODUCCION A LAS NORMAS ISO 9000:2000
Sistemas de la Calidad. Necesidad e importancia de su aplicación.
Normas de Gestión de la Calidad (Familia ISO 9000:2000).
Requisitos principales de la Norma ISO 9001:2008

3. INTRODUCION A LA GESTIÓN POR PROCESOS
El Ciclo PDCA y el enfoque basado en procesos.
Identificación y clasificación de procesos.