Objetivo
Que los asistentes logren administrar y desarrollar profesionalmente el “capital intelectual” de su organización  actuando con un sistema ordenado de ideas en la materia.

Destinatarios
Socios, funcionarios interesados y actuales o futuros Responsables de Recursos Humanos en las pequeñas y medianas empresas.

Docente
Sr. Guillermo M. RIESENKAMP
Especialista en Recursos HumanosANTECEDENTES

LABORALESCPA-OIT Asistente de Capacitación y DesarrolloSAFRAR PEUGEOT Instructor de Capacitación
STANDAARD ELECTRIC ARG. S.A. Jefe Dto. Capacitación y Seguridad e Higiene
CERVECERÍA Y MALTERÍA QUILMES S.A. Coordinador del Centro de Capacitación
PRODUCTOS  ROCHE S.A. Coordinador de Recursos Humanos
MINISTERIO DE TRABAJO DE LA NACIÓN Jefe del Dto. Capacitación
CENTRO INTEGRAL DE CAPACITACIÓN EMPRESARIA (CICE) Director
CENTRO DE SELECCIÓN DE PERSONAL (CDS)  Director
CARLES FINANCIERA S.A. Gerente de  Personal
ESTUDIO GUILLERMO M. RIESENKAMP Y ASOC.  Director ACTIVIDAD  DOCENTEDesde 1964 ha dictado cursos de su especialidad en varias instituciones:  ADCA,CAC, CIME, CADEPRO CIPPYME, UADE, UTN, UCA, UB POSGRADO, UBM  y otras.

Desarrollo
Diez clases,en el horario de 17 a 20 horas,con una carga horaria de 30 hs

Arancel
$ 900 .- (pesos novecientos)
Incluye los materiales de apoyo para trabajar en el curso, y certificado de asistencia para todos aquellos que concurran al 80% de las clases.

Formas de Pago
Una vez confirmada la realización del curso tendrá un mínimo de siete días para realizar el pago de la matrícula a través de una transferencia bancaria o depósito en cuenta en el BANCO DE LA NACIÓN ARGENTINA o red link. En efectivo (contado) o cheque (no diferidos a la orden de: INTI – Centros de Investigación). Datos de la cuenta: Cta. Cte. en Banco de la Nación Argentina 310160/91, ”INTI-Centros de Investigación”, CBU 0110093820000310160911, CUIT 34–54668706-8. El pago deberá acreditarse con copia del comprobante, minutos antes de la primer clase.

Lugar
INTI. Extensión y Desarrollo
Parque Tecnológico Miguelete, Edificio 12 , Av. Gral. Paz 5445 (colectora) entre Constituyentes y vías ex FFCC Mitre, San Martín, Pcia. de Buenos Aires.

Inscripción
INTI-Extensión y Desarrollo
Telfax 4724 2693,4754-4071
e-mail: extensionydesarrollo@inti.gob.ar

Programa

5. Administración Profesional de las Remuneraciones
Puestos: Descripción, Análisis y Evaluación
Curvas de Remuneraciones: elaboración, ordenamiento de la estructura, encuesta del mercado, definiciones de política.
Evaluación de Desempeño y Potencial del Personal: proceso.
Aplicaciones prácticas: Inventario o Cuadro de Potenciales, Organigrama de Reemplazos, Remuneración del Desempeño diferencial.
La remuneración variable: introducción.
Práctica de los contenidos.

6. Servicios y Beneficios al Personal (SyB)
Definiciones, objetivos, clasificación de los estímulos al personal. Plan de SyB: diagnóstico situacional, objetivos, acciones, evaluación de resultados. Los Beneficios Flexibles. Análisis de casos prácticos.

7. Relaciones Laborales (RRLL)
La relación con los Representantes Gremiales: reconocimiento y respeto por los roles específicos, “gestión transparente”. RRLL y Comunicaciones.
Práctica de los contenidos.

8. Disciplina en la Pyme
Definiciones. Principio básico: “educar, no castigar”. Proceso de educación de las actitudes del personal para el logro de una conducta disciplinada. Política Disciplinaria: normas a cumplir, su aplicación. La Entrevista Disciplinaria: qué y cómo. Estrategias adecuadas para el Despido.
Práctica de los contenidos.

9. Clima Laboral en la Pyme
Definiciones, cómo detectarlo, qué comunica. Matrices del Clima Laboral. Etapas de elaboración de un Plan de Mejora del Clima Laboral en la Pyme. Características de un Clima Laboralfavorable.
Práctica de los contenidos.

10. Calidad de Vida Laboral en la Pyme (CVL)
Definiciones, responsabilidades. CVL como parte de un Proyecto de Calidad Total (CT) en la Pyme.

11. Relación entre el Area RRHH y el Personal de la Pyme (Clientes Internos)
Personal jerárquico: su importancia y función en la Pyme, creación de una relación simbiótica (binomio)
Personal no jerárquico: cómo nos ven y cómo debieran vernos, responsabilidades, cambio de imagen, comunicación, trabajo en equipo.
Práctica de los contenidos.

12. Etica y Administración de los Recursos Humanos: definiciones y conceptos fundamentales.      
Manejo del poder desde RRHH: uso y abuso Cumplimiento “a rajatabla”: de la legislación y obligaciones laborales
Responsabilidad Social Empresaria (RSE): consideraciones prácticas.
“Gestión Transparente de Recursos Humanos”: análisis de casos prácticos.
Código de Etica Profesional: del Administrador de Personal, (Brasil, 1970)

13. Auditoría de Recursos Humanos
Indicadores de la Gestión de RRHH
Evaluación de Resultados
El Balance Social

14.  Reflexiones Finales