¿Cómo se define la competitividad productiva?

En el actual contexto de globalización donde se han reducido las barreras al comercio internacional, la competitividad (la capacidad para competir) concierne tanto a empresas, como a cadenas productivas, regiones o países. Se compite en dos grandes dimensiones: por calidad-precio, y por diferenciación. Bajo la primer dimensión, es posible producir al mismo precio un producto de mayor calidad (o igual calidad, menor precio); y bajo la segunda dimensión un producto puede diferenciarse de sus competidores.
Ahora bien, en ambas dimensiones el factor clave de la competitividad es la innovación, la cual permite mejorar los procesos productivos (innovación de proceso) o bien, desarrollar nuevos productos (innovación de producto).
Para innovar y ser competitivos se necesita un sector científico y tecnológico capaz de dar soluciones, un sector productivo propenso al cambio, un Estado que promueva, y una articulación sistémica entre estos actores.

Seminario taller para empresas de alto desempeño

Organizado por el Programa de Competitividad Productiva del INTI y la Secretaría de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva (SeCyT), a través de la Dirección Nacional de Programas y Proyectos Especiales, y con el apoyo de ALTEC, INNRED a.c. y Tenaris-Siderca, se realizó en Buenos Aires entre el 12 y 14 de marzo el Seminario-Taller “Las Empresas de Alto Desempeño”.

¿Qué es el alto desempeño?

Básicamente, las empresas de alto desempeño son aquellas que por determinados aspectos de su organización se distinguen del resto, siendo además tomadas como líderes y como modelo a seguir. Estas empresas no sólo son sobresalientes por sus resultados económicos sobre su sector o industria, sino por el alineamiento estratégico de sus recursos humanos, su compromiso con la calidad, las condiciones laborales y la responsabilidad con el ambiente (lo que se conoce como Responsabilidad Social Empresaria).

A su vez, el alto desempeño puede dividirse en un desempeño interno (definido por el posicionamiento, cultura de negocio, gente y conocimiento y solidez de la empresa) y un desempeño social definido tanto por el valor agregado (con empleos de calidad e insumos nacionales y una distribución del ingreso equitativa); como por la competencia (ligada a la cooperación con empresas competidoras, proveedoras, clientes y aliadas para sinergias de compras y conocimiento, normas y requisitos, y articulación); la interacción con la comunidad (a través de proyectos comunitarios o de programas de mayor alcance en infraestructura, calidad, educación y cultura); y la sustentabilidad ambiental.

Estas características, tomadas de las mejores prácticas internacionales, han sido sistematizadas en el Modelo INNRED de alto desempeño y desarrollo empresarial sustentable (MIDDES), e implementado en un software específico para el diagnóstico y evaluación empresarial, el cual fue utilizado en las sesiones prácticas del taller.

En dicha implementación, se apreciaron cuatro tipos de empresas: las institucionalizadas; las de calidad; las innovadoras y las potenciadoras, siendo estas últimas aquellas con mayor impacto competitivo y social, ya que operan como locomotoras, desarrollando redes de proveedores y clientes de calidad y fortaleciendo una cadena de generación de valor (tanto de valor agregado para la empresa, como para el país). En este sentido, la visita a la planta de Tenaris-Siderca permitió visualizar una empresa potenciadora de alto desempeño en Argentina, y un programa concreto de acción como el PROPYMES.

Por otro lado, en el marco del Seminario se ha creado un grupo de trabajo que comenzará un plan de acción que incluirá novedosas actividades de formación y generación de propuestas de programas públicos que tomen como núcleo a las empresas potenciadoras argentinas, con las cuales ya se están realizando las gestiones correspondientes de vinculación y trabajo conjunto.

Por Lic. Martín Alba, alba@inti.gov.ar