Trayectos hacia una mayor calidad del software argentino
Los productores -la industria del software- son capaces de generar empleos calificados principalmente si pueden ampliar su mercado con la exportación. Pensamos que el INTI puede contribuir en la mejora de los procesos de fabricación de productos de software para alcanzar mayor calidad en los mismos, incrementar la eficiencia del sector y, en definitiva, tener mayor posibilidad de acceso a nuevos mercados.
El Programa de Software del INTI se crea para evaluar y establecer los medios para satisfacer las demandas de mejora de eficiencia y calidad de las empresas productoras de software y servicios.
A partir de la oportunidad abierta por la devaluación del 2002, las empresas productoras de software y servicios se lanzaron a mejorar sus procesos, promoviendo asociaciones regionales entre ellas y adoptando modelos de calidad reconocidos internacionalmente, como CMM/CMMI, ISO 9000.
Las empresas argentinas de software, incluso antes de la devaluación, habían incursionado con éxito en la comercialización de sus productos y servicios en el exterior, aunque no por ello se nos reconocía como productores y exportadores de importancia, como la India, Israel o Irlanda.
Simultáneamente con este empuje del mercado, el Congreso de la Nación analizaba dos leyes nacionales de software -ya promulgadas- para promocionar las actividades relacionadas con software y servicios informáticos y reconociendo al quehacer como industria estratégica.
Para mejorar su performance en varias regiones del país las empresas argentinas de software, casi todas PyME, comenzaron a relacionarse entre sí, con el fin de adoptar modelos comunes de desarrollo que les permitieran comercializar productos y servicios bajo exigencias de calidad internacionales. El Polo Tecnológico de Rosario y el Cluster Córdoba Technology fueron pioneros en la creación de procesos de asociación. Poco a poco y con la promulgación de la ley 25922 que obliga a adoptar normas de calidad para acceder a los beneficios que otorga, se crean otras asociaciones en otras regiones del país.
Todo esto fue más allá de lo que la situación original definía como rol para el INTI conduciendo a la necesidad de establecer laboratorios regionales, para sensibilizar a l industria sobre los temas de calidad y brindar servicios de asistencia a las empresas que los requieran para alcanzar niveles de calidad de software acorde a las exigencias de la demanda internacional.
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